Si... porque otra cosa no puedo decir. Actuan de muy mala onda no solo con sus clientes, sino con los que ya no nos consideramos clientes; como yo. No entiendo como pueden ser tan prepotentes, tan maliciosos en sus tacticas de relación con la gente; teniendo la mala imagen y el mal marketing que tienen. Quizás lo entendía hace algunos años, cuando eran "el monopolio" y eso los ponía en una situación de poder privilegiada.
Pero hoy, ellos bien saben que pocos los necesitan. Que muchos ya migramos a otras soluciones de telefonía / banda ancha. Están perdiendo cada día más clientes, lo mínimo que tendrían que hacer es intentar cambiar su imagen, comenzando por tratar con un poquito más de cariño a las personas.
Tengo un problema (grave) con ellos, que seguramente tendré que solucionar por medios legales (abogado, defensoría del pueblo, etc.); y me da mucha bronca...
