viernes, septiembre 11, 2009

Twitter modifica sus términos de uso

Muchos usuarios del servicio de microblogging por excelencia, Twitter, recibieron hoy vía mail una notificación sobre las nuevas modificaciones introducidas en los términos de uso (TOS) de esta plataforma. Básicamente, quieren difundir los nuevos términos para generar debate sobre los puntos modificados y ver si es necesario revisarlos para que la comunidad de usuarios esté más cómoda y pueda sacar mayor provecho de sus prestaciones. El hecho de notificar personalmente a las cuentas particulares registradas en el servicio y de llamar al análsis de los nuevos términos y al debate sobre su aplicación me parece una idea excelente de cara a toda la comunidad de usuarios. Sobre todo teniendo en cuenta el ruido impresionante que generó, hace muy poco, el cambio en las políticas de uso de otro gran servicio, Facebook, cuya comunidad puso el grito en el cielo al entender que todo lo que se publicaba en la plataforma ya no les pertenecía a ellos sino que era propiedad de Facebook Inc. y ésta podría hacer lo que se le antojara con todo ese contenido incluso después de que los usuarios decidieran eliminarlo o hasta dar de baja sus cuentas personales. La intención no es comparar los dos servicios ni las políticas de uso que cada uno propone. Pero sí creo que el equipo de Twitter tuvo muy en cuenta esta experiencia previa a la hora de modificar y comunicar esta modificación en sus términos de uso. Es por eso que, de entrada, aclaran algo en forma contundente: "todos tus tweets te pertenecen a vos y a nadie más que a vos". Obviamente que hay pequeños y grandes recursos legales detrás de todo esto como para que esta frase suene gloriosa pero al mismo tiempo les de licencia a ellos para hacer uso de todos esos tweets tan personales y poder publicarlos a través de su plataforma y de sus APIs. Básicamente, lo que proponen con la introducción de estas modificaciones es (traducción libre del resumen original):

Publicidad: se deja la puerta abierta para la publicidad. Tal como lo mencionaron anteriormente, les gusta tener opciones disponibles.
Propiedad: se le permite a Twitter "utilizar, copiar, reproducir, procesar, adaptar, modificar, publicar, transmitir, mostrar y distribuir" tus tweets. Básicamente a eso se dedican! De todas formas, los tweets nunca dejarán de ser tuyos.
APIs: las aplicaciones que han crecido alrededor de la plataforma de Twitter están floreciendo y le dan valor al ecosistema. Los autorizás a poner todo tu contenido generado disponible a través de sus APIs. Por su parte ellos están trabajando en los lineamientos de uso de estas APIs.
SPAM: todo comportamiento abusivo e identificado como SPAM también queda alcanzado por estos nuevos términos de acuerdo a las reglas que ya se vienen aplicando desde hace algún tiempo.

Son interesantes los puntos relacionados con las posiciones de la empresa con respecto a la publicidad ya que nos dan una pauta de los posibles modelos que tengan en mente para monetizar la plataforma de diferentes maneras. A pesar de que, hasta ahora, no se hayan visto campañas publicitarias oficiales dentro del servicio, no es algo que descarten completamente.

En una entrada en el blog oficial de Twitter pueden encontrar el resumen original de los nuevos términos de uso (en inglés). Y si les interesa consultarlos a fondo pueden leerlos completos en la página correspondiente. Nunca está de más revisar con detenimiento la 'letra chica'.