A cinco años del lanzamiento de Twitter... ¿cambió tu opinión sobre él?

Hoy Twitter cumple cinco años. Aún recuerdo mis primeros pasos con esta plataforma, allí por principios del 2007, cuando intentaba crear una comunidad de lectores de Alternaria en Twitter. En aquel momento era bastante escéptico con respecto al servicio. Me parecía tan excesivamente simple, que no le veía razón de ser. ¿A quien le podría llegar a interesar lo que podía escribir en 140 letras?

Cinco años después, es la red social que más uso. Tengo más de 2700 seguidores con los cuales interactúo en muchísimos niveles. Twitter es hoy la principal fuente de visitas a este blog (si, aunque no lo crean) y día a día me sorprende de formas extraordinarias.

¿Ustedes? ¿Como viven este fenómeno? ¿Lo adoptaron? ¿Siguen sin encontrarle valor? A cinco años... ¿Creen que su final está cerca?

ACTUALIZACIÓN: Me acabo de encontrar con el video oficial de los cinco años de Twitter... creo que si alguien lo menospreciaba... bueno, probablemente cambiará de opinión.

¿Y después de Twitter...? ¿Que? ¿eh?

El fax, las teleconferencias, los foros, el e-mail, la mensajería instantánea, los SMS, Facebook, Twitter... "¿y después qué?" Es una pregunta que me hacen muy a menudo, luego de decirme cosas como "es una moda, ya va a pasar". Y definitivamente Twitter es una moda. Hoy Twitter es la herramienta de comunicación "fashion" y probablemente en dos o tres años estemos hablando de otra cosa. ¿Otra forma de comunicación revolucionaria? Nah, si lo piensan fríamente, ninguna de estas formas de comunicación fue realmente revolucionaria... desde hace veinte años que prácticamente nos estamos comunicando (en tiempo real o no) por medio de "mensajes" de texto, sea vía e-mail, vía chat, sms, Facebook o Twitter. El formato del contenido es prácticamente el mismo, el medio y la modalidad fue variando.

A mediano plazo (dos o tres años), probablemente lo que sea que venga después de Twitter no va a ser revolucionario, sino evolucionario.. Si me piden más detalles, creo que será una herramienta que vendrá a suplir la principal falencia de Twitter: la imposibilidad de reunir video, imágenes, audio, texto (¿y aplicaciones?) en un mismo timeline, sin necesidad de recurrir a sitios externos para visualizar el contenido. Muchos pueden decir que Facebook permite hacer todo eso, yo les digo que Facebook está bien, pero es demasiado cerrado; y día a día se complica un poquito más en su propio menjunje 2.0. Deberia ser el timeline de Facebook, y la simpleza de Twitter (sin todas las complicaciones adicionales que esta red social les trae a sus usuarios).

A largo plazo, veo (ya me volví vidente) cosas mucho más revolucionarias. Herramientas que van a simplificar nuestra interacción multimedia con otras personas a niveles insospechados. Veo la muerte de los medios de comunicación "de texto" (el e-mail, el Twitter) y el surgimiento de plataformas multimediales simples e instantáneas. Pero para eso, falta un poquito más... o un poquito más que más :)

¿Y ustedes? ¿Que creen que viene después de Twitter?

Lo más hablado en Twitter, en el 2010

Y cerramos esta seguidilla de "lo mejor del 2010" en Alternaria con el reporte recién salidito del horno, con lo más hablado en Twitter. Para mostrar los principales trends del 2010, montaron un micrositio muy simple que presenta los principales rankings en los diferentes tópicos. En líneas generales, esto fue de lo que más se habló en Twitter durante este año:

1. Gulf Oil Spill
2. FIFA World Cup
3. Inception
4. Haiti Earthquake
5. Vuvuzela
6. Apple iPad
7. Google Android
8. Justin Bieber
9. Harry Potter & the Deathly Hallows
10. Pulpo Paul

Bien por el difunto Pulpo Paul. Ahora vamos a lo que nos interesa, lo más hablado en materia de tecnología:

1. Apple iPad
2. Google Android
3. Apple iOS
4. Apple iPhone
5. Call of Duty Black Ops
6. New Twitter
7. HTC
8. RockMelt
9. MacBook Air
10. Google Instant

Definitivamente, iPad y Android han sido las estrellitas de éste 2010, y seguramente seguirán dándonos mucho material de charla en el 2011 por venir.

Como hackear cuentas de Facebook y Twitter en una Wifi abierta

Sabía que esta "vulnerabilidad" existe hace rato, pero recién leo en Uberbin sobre la existencia de Firesheep; un plugín para Firefox que te permite "chupar las cookies" de todas las sesiones de Facebook, Twitter, Google, que se están abriendo en otros equipos de la misma red WiFi en la que estás vos; permitiéndote así ingresar en esas sesiones como si fueras un usuario legítimo.

Como les decía, la "vulnerabilidad" que tienen la mayoría de los sitios que encriptan el usuario y password pero no encriptan los datos que se transmiten luego existe hace rato, pero este plug-in hace provecho de la misma de una forma realmente... demasiado simple (y temerosa).

Lo acabo de instalar, y debo admitir que aunque está totalmente fuera de los límites éticos, morales, religiosos y legales; el pedacito de código .xpi es realmente muy divertido :)

Se lo pueden bajar de aquí.

10 consejos para entender Twitter, y no morir en el intento

Aunque Facebook es el rey, Twitter es el servicio de moda. Y en los últimos meses de masificación twittera, veo que se da una situación bastante particular: muchas personas no entienden bien para que sirve: se meten para seguir a la corriente, descubren que la herramienta no es funcional a sus necesidades; y la abandonan. Por otro lado, están los power-users, que están fanatizados y se la pasan todo el día twitteando preguntas, consejos, y otras cosas con mayor o menor sentido. Presiento que no hay punto medio: el que lo entiende, lo ama... y el que no, se siente excluido y termina por abandonar la herramienta.

Se me ocurrió entonces, ofrecer algunos consejos para aquellas personas que tienen la motivación por sumarse a la ola Twittera, pero se encuentran con la típica situación de que nadie los sigue, por ende nadie responde a sus twits y la experiencia se hace totalmente desalentadora.

1. Twitter no es Facebook, ni ninguna otra red social. Es un modelo particular, con sus propias reglas. No entren a Twitter pensando que, haciendo lo mismo que hiciste en Facebook, funcionará para crear su ecosistema social.

2. Teniendo el punto número 1 en claro, lo primero que debe hacer todo novicio en Twitter es completar al máximo su información de perfil. Poner una linda foto, un enlace a su sitio, etc. En la bio incluyan su actividad y sus hobbies, suele funcionar muy bien.

3. Utilicen el buscador de personas para encontrar seguir a las personas que conocen (familia, amigos, etc.).

4. Si no tienen familia y amigos en Twitter, lo mejor es utilizarlo como herramienta informativa y seguir los medios (blogs, diarios, sitios Web, etc.) que tratan los temas que les interesa. ¡Es una muy buena forma de reemplazar al arcaico RSS!

5. También pueden investigar y seguir a los referentes de las temáticas que les interesen: actores, escritores, científicos, mucha gente importante ya tiene su cuenta de Twitter y la alimenta de información relevante.

6. Seguramente habrán concluido que la mejor forma de adoptar la herramienta cuando no se conoce a nadie es, escuchando. Twittear cualquier porquería cuando no se tiene seguidores, no tiene mucho sentido, ¿verdad?

7. Una vez que construyeron su flujo de información "IN" (esto es, que ya siguen a los medios y las personas que les interesan), entonces pueden comenzar a trabajar en la construcción de seguidores, en el "OUT". Comiencen por seguir a los seguidores de los referentes que ustedes están siguiendo (y me cansé de usar la palabra seguir).

8. Muchos de ellos les devolverán el "follow" (los seguirán), otros no. No se preocupen. Cual voyeuristas, estén atentos a lo que publican, y cuando tengan la oportunidad, inicien la conversación comentando en algún twit. Y ahora es cuando la magia comienza.

9. Es esencial entender que la mejor forma de relacionarnos con extraños en Twitter (y probablemente en otros ecosistemas tambien) es tomado la iniciativa, dando el primer paso y comentando sobre lo que las otras personas están comunicando.

10. Finalmente, no tomen a Twitter como una herramienta de broadcasting. No escriban como loros esperando que todo el mundo los aplauda. Publiquen solo lo que crean que les será interesante al resto, condiméntenlo con algunas anécdotas cotidianas para darle calidez al timeline y siempre, pero siempre, respondan a todo lo que les escriben.

No es una cuestión de tiempo ni de esfuerzo, la herramienta es simple y está al alcance de todos. Es simplemente cuestión de adoptarla de la manera adecuada, para que sea funcional a nuestras necesidades. Y si al cabo de un tiempo, el plan no da resultado, no tengan miedo en abandonarla. Es solo un medio de comunicación social digital más ;)

Andres Calamaro abandona Twitter con despecho (¿y se recibe de ingenuo?)

La noticia del fin de semana parece haber sido la de Andres Calamaro Cancelando su Cuenta de Twitter (que tenía más de 100.000 seguidores) alegando que estaba harto de las críticas. "Qué perdida de tiempo escribir para hijos de Homero Simpson... tolerar resentimiento, conceptos infantiles” escribió Calamaro en su blog, en medio de una larga nota de fundamentos para abandonar la red.

Y, lamentablemente, Calamaro es víctima de su propia ingenuidad (o un simple despechado que intenta esconder su incapacidad de tratar con la crítica); pero sus fundamentos son incorrectos. Voy a ser didactico:

Cuando una persona arriba en una ciudad en busca de una nueva vida, o nuevas oportunidades laborales, generalmente no solo tiene que encontrar un lugar para vivir, un lugar para comprar su comida y un lugar conocer gente; sino que además tiene que hacer que la ciudad le de lo que necesita. Cada persona vive una realidad totalmente diferente con la sociedad, cada persona construye su entorno y en base a sus actitudes, su forma de comunicarse, su ética y sus cualidades interpersonales, experimenta una mejor o peor relación con la sociedad.

En las redes sociales digitales sucede absolutamente lo mismo. Tu mundo de Twitter o Facebook seguramente es totalmente diferente al mío, y totalmente diferente al del resto de las personas. Tu timeline es la cosecha de lo que vos sembraste en la red. ¿Recibis amigos y buena onda? Seguramente sos una inspiración para sacar lo mejor de los demás. ¿Recibis discordia? Probablemente no hayas hecho mucho para evitarlo. Criticar a la red social y generalizar a las personas que participan en ella es la salida más facil para esconder tu incapacidad de haber hecho que "la ciudad te de lo que necesita".

Los que conocen mi línea de pensamiento con respecto a la tecnología, saben que tiendo a sacarla de la ecuación cuando se trata de resolver un problema que incluye variables humanas. Twitter, Facebook, Internet, son simples herramientas. Todo lo que pasa a traves de ellas, es responsabilidad total y absoluta de cada uno de nosotros.

Leo Laporte define un record mundial 2.0

Durante la grabación de Diggnation en el SXSW, el fin de semana pasado, Leo Laporte (a quien podemos ver practicamente todo el día en vivo en live.twit.tv definió un nuevo record mundial: El surfeo sobre personas con streaming más largo del mundo. ¿Lo Que? Mirenlo con sus propios ojos:

¿Hacia donde va Foursquare?

... ¿Tienen intenciones de arribar a España y Latinoamérica? ¿Que clase de acuerdos de negocios están haciendo? Todas esas preguntas, y muchas más, en esta excelente entrevista a Evan Cohen (General Manager de Foursquare) con subtitulos en español:


Particularmente, aunque registre un usuario y estuve probandolo, aún no le encuentro el gustillo a este sistema. ¿Ustedes ya lo usan? ¿Con que frecuencia?

¡Por favor, robame!

Millones de personas publican, a diario, donde están. No solo eso, sino que publican cosas más "Graves" como el dato de que "ya no están en su casa. ¿Que acaso no es peligroso eso? ¿Que a caso todos tus seguidores de twitter son buena gente? ¿No existen los acosadores, los asesinos, los violadores, los ladrones en el mundo virtual?

Ingenuos.

Please Rob Me (por favor robame) es un sitio que viene a encender una señal de alarma (al menos, eso espero yo) entre los millones de ingenuos que broadcastean su vida sin límites. Es un listado, en tiempo real, de todos los tweets en los cuales se informa que "Mengano salió de casa". ¿Como lo hace? Simplemente recolectando la información que está allí afuera, esperando para que cualquier oportunista haga algo maléfico con ella.

Amigos, sigan mi recomendación. La Web 2.0 es muy divertida, pero hay ciertos datos que siempre, siempre es recomendable mantenerselos para uno... después no digan que no los advertí.

¿Que estas haciendo?

Nació la tendencia del tiempo real, y un día, gritarle al mundo "Que estoy haciendo", "Que pasa" o "Que estoy pensando" se volvió moda. Al principio, uno gritaba "estoy en el baño!" e inmediatamente todos le respondían "¡buen viaje!" "¡que te sea leve!" "¡saludos a los parientes del interior!"... ¡Wow! ¡cuanta participación! El juego se volvió cada vez más divertido, y más y más personas se sumaron a la iniciativa.

Facebook, Twitter, Friendfeed, Buzz... miles de espacios para gritar "que estoy haciendo", con millones de personas exclamando alaridos para hacerse un lugarcito en este universo tan ruidoso. Hoy las personas viven su propia "película virtual"... emitiendo, en su gran mayoría, todo tipo de mensajes increibles: Hoy todos comen la mejor comida en los mejores lugares, compraron la mejor remera de la marca Top, se encontraron con la persona más cool del universo a tomar un café en Starbucks. Todos son, ahora, los protagonistas de sus propias películas de Hollywood. Basta con pasearse por algunos perfiles de Facebook o de Twitter para descubrirlo rápidamente. Y, con la experiencia que tengo encima, a muchos les creo que viven sus vidas de Hollywood, y a otros... no.

Ahora bien, todos Roberts Deniros y Julias Roberts... ok, cada cual que publique lo que quiera y viva la vida que quiera. Pero...¿Quienes son los espectadores? ¿quedan espectadores? ¿hacia donde va todo esto?

Creo yo, que aún no llegó a su punto crítico, hay contenido basura para rato. Pero cuando llegue, solo aquellos que tengan algo realmente interesante para contar son los que van a sobrevivir; el resto, continuará emitiendo su propia película en salas de cines vacías, o desistirá de hacerlo.

(Este es un pensamiento de colectivo que tuve camino a la oficina. Cambio y Fuera)

Twitter le pide ayuda a los usuarios para luchar contra el spam

Creo que a esta altura del partido no hace falta explicar qué es Twitter. Basta decir que es EL servicio de microblogging que ha sabido generar adicción y ha llegado incluso hasta personajes famosos de la vida real. Para qué sirve es otro tema y seguramente generaría toda una discusión. Lo cierto es que, casi desde los comienzos de este servicio, empezaron a aparecer las primeras manifestaciones de spam. El viejo y conocido spam al que ya tan acostumbrados estamos en nuestras cuentas de e-mail y que, prácticamente, filtramos en forma automática más allá de los verdaderos filtros anti-spam con los que cada servicio de correo electrónico pueda contar. Indudablemente, si estamos hablando de que más del 90% del tráfico de datos a través del e-mail son spam, estamos ante un problema muy serio que puede llegar a generar una experiencia realmente desagradable para el usuario final.

Tomando como base esta experiencia previa que nos aporta el e-mail y teniendo en cuenta los indicios de spam que ya existen y van creciendo día a día en Twitter, es razonable que se trate de erradicar el problema desde sus inicios para no caer en un dilema que no pueda resolverse y que simplemente se pase por alto en el futuro. Existen todo tipo de cuentas de spam en Twitter: desde perfiles extrañamente configurados para captar la atención de los twitters masculinos hasta bots automáticos que envían publicidad constantemente o se encargan de capturar determinados twits mediante la búsqueda de palabras clave en su contenido para responder con enlaces a servicios y productos de lo más variados. Creo que si nos pusiéramos a filtrar en serio los followers que cada uno tiene en su cuenta de Twitter y, directamente, descartáramos a todos aquellos que son cuentas de spam, nos llevaríamos una sorpresa desagradable ante el descenso en el número de seguidores.

Twitter ha tomado determinadas acciones contra este tipo de cuentas con actividad sospechosa llegando, incluso, a bloquear y a dar de baja algunas por este motivo. Pero ahora va un paso más allá y pide la colaboración de todos los usuario para luchar contra el spam dentro de este servicio. La idea es simple y suma a la comunidad. A partir de ahora, cada usuario tendrá la opción de denunciar aquellas cuentas que le parezcan sospechosas y que considere que están utilizando el servicio para hacer spam. Yo lo veo como un gran punto a favor de Twitter, de su salud como servicio y de su usabilidad. Aunque, como toda iniciativa dentro de un servicio que tenga una comunidad de usuarios, es un arma de doble filo y la utilidad que van a tener finalmente estas nuevas opciones de denuncia dependerán del buen uso y juicio de los usuarios. Es cierto que se puede denunciar una cuenta por otros motivos que no tengan nada que ver con el spam y por el simple hecho de molestar y que, incluso, se puede confabular todo un grupo de personas contra una cuenta en particular para generar ruido y molestia. Y es por este motivo que las denuncias no desencadenan ningún tipo de respuesta automática por parte de Twitter. Es decir que no se va a bloquear o cancelar automáticamente una cuenta por más que haya una cantidad X de usuarios que la estén denunciando por spam. Simplemente va a entrar en una lista de revisión de actividades sospechosas para que los administradores (personas de carne y hueso) la auditen y consideren si es necesario tomar alguna acción concreta.

Estas nuevas opciones de control de spam solamente van a estar disponibles, por el momento, en la interfaz web del servicio. Se puede encontrar como 'report xxx for spam' bajo el apartado 'Actions' de la columna derecha. La única acción automática que se genera al denunciar una cuenta por spam es que dicha cuenta quedará bloqeuada para seguir o responder al usuario que la denuncia. Una acción análoga a la de bloquear una cuenta con el agregado de que la misma será reportada para su revisión por actividad sospechosa.

No estaría nada mal que también se incorpore esta nueva funcionalidad en el API de Twitter para que todos los clientes que existen actualmente también la puedan aprovechar.

Twitter modifica sus términos de uso

Muchos usuarios del servicio de microblogging por excelencia, Twitter, recibieron hoy vía mail una notificación sobre las nuevas modificaciones introducidas en los términos de uso (TOS) de esta plataforma. Básicamente, quieren difundir los nuevos términos para generar debate sobre los puntos modificados y ver si es necesario revisarlos para que la comunidad de usuarios esté más cómoda y pueda sacar mayor provecho de sus prestaciones. El hecho de notificar personalmente a las cuentas particulares registradas en el servicio y de llamar al análsis de los nuevos términos y al debate sobre su aplicación me parece una idea excelente de cara a toda la comunidad de usuarios. Sobre todo teniendo en cuenta el ruido impresionante que generó, hace muy poco, el cambio en las políticas de uso de otro gran servicio, Facebook, cuya comunidad puso el grito en el cielo al entender que todo lo que se publicaba en la plataforma ya no les pertenecía a ellos sino que era propiedad de Facebook Inc. y ésta podría hacer lo que se le antojara con todo ese contenido incluso después de que los usuarios decidieran eliminarlo o hasta dar de baja sus cuentas personales. La intención no es comparar los dos servicios ni las políticas de uso que cada uno propone. Pero sí creo que el equipo de Twitter tuvo muy en cuenta esta experiencia previa a la hora de modificar y comunicar esta modificación en sus términos de uso. Es por eso que, de entrada, aclaran algo en forma contundente: "todos tus tweets te pertenecen a vos y a nadie más que a vos". Obviamente que hay pequeños y grandes recursos legales detrás de todo esto como para que esta frase suene gloriosa pero al mismo tiempo les de licencia a ellos para hacer uso de todos esos tweets tan personales y poder publicarlos a través de su plataforma y de sus APIs. Básicamente, lo que proponen con la introducción de estas modificaciones es (traducción libre del resumen original):

Publicidad: se deja la puerta abierta para la publicidad. Tal como lo mencionaron anteriormente, les gusta tener opciones disponibles.
Propiedad: se le permite a Twitter "utilizar, copiar, reproducir, procesar, adaptar, modificar, publicar, transmitir, mostrar y distribuir" tus tweets. Básicamente a eso se dedican! De todas formas, los tweets nunca dejarán de ser tuyos.
APIs: las aplicaciones que han crecido alrededor de la plataforma de Twitter están floreciendo y le dan valor al ecosistema. Los autorizás a poner todo tu contenido generado disponible a través de sus APIs. Por su parte ellos están trabajando en los lineamientos de uso de estas APIs.
SPAM: todo comportamiento abusivo e identificado como SPAM también queda alcanzado por estos nuevos términos de acuerdo a las reglas que ya se vienen aplicando desde hace algún tiempo.

Son interesantes los puntos relacionados con las posiciones de la empresa con respecto a la publicidad ya que nos dan una pauta de los posibles modelos que tengan en mente para monetizar la plataforma de diferentes maneras. A pesar de que, hasta ahora, no se hayan visto campañas publicitarias oficiales dentro del servicio, no es algo que descarten completamente.

En una entrada en el blog oficial de Twitter pueden encontrar el resumen original de los nuevos términos de uso (en inglés). Y si les interesa consultarlos a fondo pueden leerlos completos en la página correspondiente. Nunca está de más revisar con detenimiento la 'letra chica'.